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海外配送について

ご注文にあたり、下記ガイドの一読をお願い申し上げます。

通信販売の特性上、ご注文を頂いた時点で下記ガイド内容 全てにご承諾いただいているものと判断させて頂きます。

海外配送

日本国内からのご注文とは手順、記入言語が異なりますため、下記に従ってご注文をお願いいたします。

1. 韓国国内への配送

1.希望商品を買い物かごに入れる
2.決済
・ハングルで住所をご記入
・ "010" 等の韓国国内で使用可能な携帯電話番号を記入
3.発送

追跡番号の連絡は配送会社から直接、カカオトークまたはSMSにてご連絡

個人(本人)が使用される、韓国の電話番号がない場合、お届けできません。住所や電話番号に不備がある場合、C/Sよりご登録メールアドレスへご連絡差し上げますので、必ずご返信をお願いします。メールに記載する期間までに、返信を頂戴できなかった場合、OHOTOROポイントで返還、キャンセル手続きをさせていただきます。

商品の返品交換はできません(不良・誤送の場合も含む)

カード決済のみご利用いただけます

日本で発行されたクレジットカードのみ決済可(決済エラーが生じた場合はご購入いただけません)

韓国ウォンでの決済はできません

お受け取りは個人宅のみ可(ご宿泊ホテル等には配送できません)

名前、住所間違い・長期不在・受け取り拒否等で弊社へ返送となった場合は返送料・再配送料全額を含むすべての手数料をお客様にご負担いただきます

2.海外(日本・韓国を除く)への配送

1.GLOBAL SHIPPINGより、お住まいの国/地域の送料を買い物かごに入れる
2.希望商品を買い物かごに入れる
3.買い物かごすべてご決済
英語で住所・名前を入力
4.発送

追加送料を決済されず、ご注文されたお客様につきましては、C/Sよりご登録メールアドレスへご連絡差し上げますので、必ずご返信をお願いします。メールに記載する期間までに、返信を頂戴できなかった場合、OHOTOROポイントで返還、キャンセル手続きをさせていただきます。

国・地域別にかかる追加送料を負担いただきます

国・地域別で追加で発生した関税を負担いただく場合がございます

商品の返品交換はできません(不良・誤送の場合も含む)

カード決済のみご利用いただけます

ご決済国と使用されるカードの作成国が違う場合、決済にエラーが生じます。その場合は決済できません

追加で送料の決済ページをご案内した場合、連絡日を含む3日以内に追加決済をお願いします

名前、住所間違い・長期不在・受け取り拒否等で弊社へ返送となった場合は返送料・再配送料全額を含むすべての手数料をお客様にご負担いただきます